Forsendelse
Når du har bestilt en eller flere varer og ordren samt betalingen er gennemført, postes din vare indenfor 5 arbejdsdage (undtagen i weekender og helligdage).
Skulle pakken mod forventning ikke dukke op, skal du kontakte dit nærmeste posthus og spørge efter den. Det sker nogle gange, at den ligger til afhentning, uden modtager har modtaget en afhentningsseddel.
Hvis jeg modtager pakken retur hører du naturligvis fra mig.
Privatlivspolitik og sikkerhed
Ingen af de indtastede oplysninger ved en handel, videregives eller sælges til tredjepart.
Hele min hjemmeside er krypteret med HTTPS sikkerhed. Når du bliver sendt videre til hjemmesidens betalingsvindue er det SSL krypteret, og derfor kan du være sikker på, at dine indtastede oplysninger aldrig bliver delt med nogen andre.
Leveringsbetingelser
Når du har bestilt en eller flere varer og ordren samt betalingen er gennemført, postes din vare.
Jeg sender pakker med Dao, GLS eller Postnord.
Det er vigtigt at du husker at hente din pakke i den valgte pakkeshop, hvis den er leveret der, ellers bliver din bestilling sendt retur til mig. Modtager vi pakken retur hører du naturligvis fra mig.
Returret
Du har 14 dages returret, fra den dag du har hentet pakken i pakkeshoppen, hvor du selv skal betale portoen for returfragten. Returvarer bedes vedlagt navn og fakturanummer. Alle varer SKAL retur fragtes i original og ubeskadiget emballage, dvs. evt. kasser skal være i samme stand som ved modtagelsen. Forskellige sikringer/klistermærker skal være ubrudt. Forhandleren er ansvarlig for eventuelle skader på varerne fra det tidspunkt, de afsendes, indtil kunden modtager dem.
Returvarer skal sendes til:
Punch by Drake
Att. Camilla Drake
Sundevedsgade 38, 5., tv
1751 Kbh. V
kontakt@punchbydrake.dk
Returret ved workshops
Hvis du ikke kan deltage i en betalt workshop, kan du få betalingen tilbage, hvis aflysningen sker senest 3 uger før workshop. Ved aflysning skal man skrive til kontakt@punchbydrake.dk.
Tilbagebetalingen af varen/workshoppen vil ske indenfor 5 dage efter modtagelse af returvaren.
Hvis der opstår problemer eller andet, er du altid velkommen til at kontakte os.
Betalingsbetingelser
Vi modtager betaling med følgende betalingskort: Dankort, Visa, Visa electron, Mastercard, Maestro, JCB. Ved refundering kan der gå op til 10 arbejdsdage, før du kan se penge retur på din konto.
Betalingen trækker vi ikke fra din konto, før varen er afsendt fra os.
Reklamationsret
Der er, i henhold til lovgivningen om online handel, selvfølgelig reklamationsret. Det betyder at du har 14 dages fortrydelsesret og 2 års reklamationsret, hvis den købte vare viser sig at have en fejl der var til stede da du fik varen tilsendt.
Forbehold
Der tages forbehold for prisfejl/tastefejl, prisændringer og udsolgte varer.
